Condizioni di utilizzo dei mezzi di pagamento

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di utilizzo degli strumenti di pagamento, di seguito denominate « CGUFP », disciplinano gli strumenti di pagamento predisposti per il regolamento degli ordini effettuati sul sito gentlemaan.com e hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni delle agevolazioni di pagamento tra il Venditore e l’Acquirente a partire dall’inoltro dell’ordine, passando per il pagamento e la consegna fino ai servizi post-vendita. Essi sono stipulati tra, da un lato, GENTLEMAAN, di seguito denominata “LA SOCIETÀ”, “IL SITO”, “IL VENDITORE” o “NOI” e, dall’altro, le persone fisiche con capacità giuridica, che agiscono per scopi personali e che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito web, di seguito denominate “IL CLIENTE”, “L’ACQUIRENTE” o “VOI”, nonché il fornitore di servizi Partial.ly, di seguito denominato “IL FORNITORE”. Ogni riferimento congiunto al venditore e al cliente nel presente contratto sarà indicato come “LE PARTI”.

I paesi accettati menzionati nelle presenti CGUFP sono i seguenti, da cui devono provenire i mezzi di pagamento del Cliente: Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svizzera, Regno Unito, di seguito denominati « Paesi accettati ».

OGGETTO

Il “pagamento in più rate” o il “pagamento differito” sono agevolazioni di pagamento concesse dalla Società al Cliente che consentono di ripartire il pagamento dell’ordine in più rate o di rinviarlo a una data successiva all’ordine (3 rate). Questi strumenti di pagamento non rientrano nel campo di applicazione della normativa sul credito al consumo (cfr. art. L312-4 del Codice del consumo francese).

Il Fornitore di servizi fornisce assistenza tecnica al Venditore e al Cliente per l’implementazione e la gestione di queste strutture di pagamento.

CONDIZIONI

L’accesso allo strumento di pagamento è riservato agli individui (persone fisiche maggiorenni) e ai professionisti (persone giuridiche) residenti in un Paese accettato.

Queste persone devono essere in possesso di una carta bancaria Visa o Mastercard emessa in un Paese accettato, o di un conto bancario detenuto da una banca domiciliata in un Paese accettato, e di un numero di telefono nello stesso Paese della carta o del conto bancario. In caso di pagamento con carta, la carta deve essere valida per almeno un mese dopo l’ultima scadenza dell’agevolazione di pagamento.

Non accettiamo carte con autorizzazione sistematica, carte di credito, carte prepagate, carte virtuali o carte provenienti da Paesi non presenti nell’elenco dei Paesi accettati.

L’accesso al servizio di pagamento è soggetto alla decisione del Prestatore di servizi, che può rifiutare l’accesso al Cliente, in particolare in caso di sospetto di frode o di rischio di mancato pagamento.

Il Prestatore di servizi può richiedere ulteriori informazioni al Cliente per autorizzare l’accesso a uno strumento di pagamento. Tale richiesta può riguardare il documento d’identità del Cliente o una richiesta di accesso al suo conto bancario.

Il Cliente si impegna a consentire al Fornitore di servizi di addebitare gli importi dovuti alle date indicate nella ricevuta di pagamento.

Il Cliente accetta che il credito che il Venditore può vantare nei suoi confronti possa essere ceduto a terzi.

DATA EFFETTIVA

Il Cliente richiede l’accesso allo strumento di pagamento cliccando sul pulsante “3x gratuito con carta bancaria” sul sito web del Fornitore di servizi. Se del caso, al Cliente può essere chiesto di firmare.

Il Venditore indica il suo consenso a questo strumento di pagamento con il messaggio “Pagamento accettato”. L’ordine del Cliente viene quindi convalidato e l’agevolazione di pagamento entra in vigore immediatamente.

RITIRO

Ritiro dell’ordine

Il singolo Cliente dispone di un periodo di recesso per il suo ordine al Venditore, come specificato nelle Condizioni generali di vendita del Venditore. Se questo diritto viene esercitato con il Venditore e l’acquisto viene annullato, l’agevolazione di pagamento sarà annullata e tutte le somme già versate al Venditore dal Cliente saranno rimborsate.

Revoca dell’agevolazione di pagamento

Il singolo cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario dalla data dell’ordine per rinunciare alla facilitazione di pagamento concessa dal Venditore e decidere di pagare in contanti, contattando direttamente il Fornitore del Servizio all’indirizzo: support@partial.ly .

In caso di recesso, le spese sostenute dal Cliente saranno rimborsate dal Venditore (ad esclusione delle spese di restituzione dell’ordine). Se soddisfano le condizioni di recesso descritte nell’articolo L121-16-1 del Codice di Commercio francese, anche i Clienti professionali beneficiano di un diritto di recesso per un periodo di quattordici giorni di calendario, alle stesse condizioni dei Clienti privati.

ANNULLAMENTO

In caso di annullamento totale o parziale dell’ordine, in conformità alle condizioni generali del Venditore, l’importo dell’agevolazione di pagamento sarà modificato di conseguenza per adeguarlo al nuovo importo dovuto.

Ove applicabile (ad esempio in caso di annullamento totale dell’ordine), il Venditore rimborserà al Cliente eventuali pagamenti in eccesso.

CESSAZIONE

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente di qualsiasi somma dovuta alla data di scadenza, il Venditore può interrompere l’offerta di un’agevolazione di pagamento e richiedere il pagamento immediato dell’intero importo dovuto.

Allo stesso modo, il Venditore potrà annullare l’offerta in caso di falsa dichiarazione da parte del Cliente (dati personali, coordinate bancarie). In tal caso può essere richiesto il pagamento immediato dell’intero importo dovuto.

In caso di frode bancaria, frode organizzata o mancato pagamento comprovato, il Fornitore del servizio può intraprendere le seguenti azioni:

l’addebito anticipato dei fondi su tutte le carte o i metodi di pagamento collegati al Cliente ;
congelamento dei fondi del cliente per procedere al recupero dell’inadempienza;
congelamento dei fondi dei clienti per ulteriori indagini;
richiedere al Venditore l’annullamento della vendita.

I fondi, le carte bancarie o qualsiasi altro mezzo di pagamento sono considerati ‘collegati’ a un Cliente quando il Fornitore di servizi dispone di prove sufficienti a confermare il collegamento. Per dimostrare la propria buona fede, il Fornitore di servizi si impegnerà a documentare tutti gli elementi che hanno reso possibili tali connessioni, in particolare per poterli produrre in tribunale.

Il congelamento dei fondi può essere applicato per un periodo fino a 180 giorni (in particolare in caso di utilizzo di documenti falsificati) per consentire ai team del Fornitore di servizi di svolgere le indagini necessarie per accertare i fatti. Al termine di questo periodo, i fondi saranno rimborsati gratuitamente al Cliente o trattenuti per coprire un’eventuale inadempienza del Cliente.

RELAZIONE

Al fine di agevolare e snellire gli scambi, il Venditore delega al Prestatore di servizi l’intera gestione dello strumento di pagamento (controllo, accettazione, addebiti diretti, rimborso, incasso). Il Fornitore di servizi utilizza mezzi di comunicazione dematerializzati.

Il Cliente può tuttavia ricevere le presenti condizioni generali e speciali su carta, previa richiesta al Fornitore del servizio.

PROVA

Il Fornitore, il Cliente e il Prestatore di servizi convengono che i dati, i file, le registrazioni o qualsiasi operazione ricevuta o memorizzata su qualsiasi supporto informatico del Fornitore o del Prestatore di servizi, nonché qualsiasi scambio tra il Cliente e il Fornitore o il Prestatore di servizi effettuato per via elettronica o con qualsiasi altro mezzo dematerializzato, costituiscono la prova dell’agevolazione di pagamento concessa.

Il Cliente riconosce che il clic sul pulsante “Pagamenti rateali” o “Pagamenti successivi”, o la firma sull’interfaccia del Fornitore di servizi, costituisce un impegno pieno e completo da parte del Cliente.

SANZIONI PER RITARDI DI PAGAMENTO

Il Fornitore di servizi si riserva il diritto di applicare penali per ritardi di pagamento in caso di ritardo significativo da parte del Cliente, definito come un ritardo di oltre 15 giorni su una data di scadenza.

Nota bene: Partial.ly farà ogni sforzo per risolvere amichevolmente i mancati pagamenti senza l’applicazione di queste penali, a condizione che il Cliente collabori pienamente nel processo di risoluzione del pagamento in sospeso.

INFORMAZIONI E RECLAMI

Per qualsiasi domanda relativa a queste condizioni, o in caso di reclamo, il Cliente può contattare il Fornitore del Servizio all’indirizzo support@partial.ly .

RACCOLTA ED ELABORAZIONE DEI DATI

Guarda i nostri politica sulla privacy e sulla gestione dei dati.

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